Five Star Jackets

Chaquetas de cuero con oficio y detalle

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Canales de contacto y horarios de atención

Para consultas sobre suscripciones, cambios de dirección de envío, retiro de fotografías enviadas por lectores o correcciones de contenido publicado, estos son los canales directos. No usamos formularios automáticos: cada mensaje lo lee una persona del equipo editorial en Asunción.

Teléfono +595 926 443 566 Llamadas y mensajes de voz, de lunes a viernes. Correo info@fivestarjackets.com Suscripciones, derechos sobre imágenes y solicitudes de privacidad.
Dirección Avenida Héroes del Chaco, Nueva Asunción, Presidente Hayes, 001202, Paraguay Sede de contenido. No es punto de venta ni showroom.

Horario de atención

  • Lunes a jueves09:00 a 17:00
  • Viernes09:00 a 14:00
  • Sábados, domingos y feriadosSin atención presencial

Los correos recibidos fuera de horario se responden dentro de los tres días hábiles siguientes. Si tu mensaje trata sobre la publicación de una fotografía tuya, indícanos el número de edición y el título del artículo para ubicarlo más rápido en el archivo.

Privacidad y tratamiento de datos en Five Star Jackets

Esta política explica qué información recogemos cuando lees la revista, te suscribes a la edición mensual o escribes a la redacción, para qué la usamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos.

Datos que recogemos

Cuando completas el formulario de suscripción o el formulario de contacto guardamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono si lo escribes y el mensaje que nos envías. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador: tipo de equipo, idioma, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio y fecha de la visita. Si participas en la sección de lectores y envías la foto de tu chaqueta con su historia, esa imagen y el texto acompañante quedan almacenados junto a tu nombre.

Para qué usamos esa información

Usamos tus datos para enviarte la edición mensual, responder consultas sobre tallaje, materiales o suscripciones, y moderar los envíos de la sección de lectores antes de publicarlos. Los datos técnicos nos sirven para entender qué números de la revista se leen más y qué secciones conviene ampliar. No usamos tu correo para enviarte promociones de terceros ni vendemos listas de suscriptores a otras empresas.

Cookies y analítica

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Con quién compartimos datos

Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: servicio de hosting, plataforma de envío de correos y herramienta de analítica web. Estos proveedores acceden a los datos solo para cumplir su tarea y están obligados a mantener la confidencialidad. Si en el futuro sumamos un servicio de gestión de suscriptores o de pago, actualizaremos esta política antes de activarlo y lo informaremos en la misma página.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de suscripción se mantienen mientras sigas recibiendo la edición mensual. Si cancelas, eliminamos tu correo de la lista activa y conservamos un registro mínimo durante un periodo razonable para cumplir obligaciones administrativas. Los mensajes de contacto se guardan hasta resolver la consulta y luego se archivan o se borran. Las fotos y textos enviados a la sección de lectores permanecen publicados salvo que pidas su retiro.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti, pedir su corrección si está desactualizada, exigir su eliminación cuando ya no sea necesaria y retirar el consentimiento que diste para recibir la revista. También puedes pedir una copia de tus datos en un formato legible. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@fivestarjackets.com indicando tu nombre y el tipo de solicitud; respondemos dentro de un plazo razonable. Si resides en la Unión Europea o en California, se aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA respectivamente.

Contacto para consultas de privacidad

Las dudas sobre esta política, sobre el uso de cookies o sobre el tratamiento de tus datos se atienden por correo en info@fivestarjackets.com o por teléfono en +595 926 443 566. También puedes escribirnos por correo postal a Avenida Héroes del Chaco, Nueva Asunción, Presidente Hayes, 001202, Paraguay. Somos responsables de la publicación y del manejo de la información que recibimos a través del sitio.

Transparencia editorial

Five Star Jackets es una publicación editorial independiente. No publicamos reseñas pagadas, no atribuimos declaraciones a personas que no las hayan hecho y no usamos marcas, sellos ni respaldos de terceros sin autorización. Las guías de tallaje y las comparativas de materiales se basan en prendas medidas y observadas por nuestro equipo, no en promesas de resultado. Si detectas un error en un artículo, escríbenos y lo corregimos con una nota visible.

Cambios en esta política

Cuando modifiquemos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de la última revisión. Si el cambio afecta de manera sustancial a los suscriptores, avisaremos también por correo antes de que entre en vigencia. Última actualización: 12 de marzo de 2025.

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